InterContinental Hotels Resorts

Identité Digitale

Création site internet

Accompagnement de la marque InterContinental Hotels & Resorts sur plusieurs pays pour la conception et développement de Sites Internet,  de plateformes e-commerce via une architecture Multilingue et Responsive avec une logique Mobile First pour faire face aux enjeux de mobilité.

Intégration de l’IHG Engine Booking pour la gestion des réservations, Intégration d’un module d’inscription Newsletters GDPR Compliance, intégration d’un module de Notifications Push pour diffuser en temps réel les informations, actualités et offres et provoquer un effet de Retargeting vers les site internet.

UX / UI travaillées avec soin pour offrir une expérience utilisateur immersive et des interactions utilisateurs facilités via une interface ergonomique.

Netsive au Luxembourg est la première Agence de Communication et de Digital Marketing au Monde a avoir mis en œuvre et déployé la nouvelle Signature Visuelle du groupe InterContinental au niveau digital.

CRM

Gestion de la relation client

Accompagnement et réalisation de missions pour fidéliser et entretenir la Relation Client.

Réalisation de Newsletters, de Campagnes Emailing, SMSing afin d’informer, en temps réel dans une forte situation concurrentielle.

Récolte, optimisation et valorisation des Bases de Données en vue d’effectuer différentes opérations marketing.

Mises en place d’Enquêtes de Satisfaction et de Sondages à destination des visiteurs et clients pour améliorer les procédures de qualité.

Développement de solutions et d’opérations MICE.

Solutions QR Code pour la prise et la gestion de commandes, room service…

Social Network

Réalisations de campagnes publicitaires

Mise en place et gestion des campagnes publicitaires sur les réseaux sociaux SMO ou Social Media Optimization (Instagram / Linkedin / Facebook…).
Objectifs d’acquisition de fans, followers, d’abonnés, développer la notoriété et la présence de l’établissement en ligne, promouvoir les offres spéciales ou saisonnières, le Click and Collect et le Room Service.